Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Raison sociale de l'éditeur], joignable à bonjour@syndicool.fr, est responsable des traitements liés au site et à la gestion des comptes. Pour les données de la copropriété (lots, tantièmes, paiements, documents), le syndicat des copropriétaires, représenté par son syndic, reste responsable de traitement ; Syndicool agit pour son compte comme sous-traitant.

Données traitées

• Compte : nom, adresse email, rôle dans la copropriété, mot de passe chiffré si vous en choisissez un.
• Copropriété : immeuble, lots et tantièmes, budget, dépenses, appels de fonds et paiements.
• Contenus : sujets, commentaires, photos, devis, convocations et procès-verbaux.
• Technique : journaux de connexion conservés pour la sécurité du service.
• Usage : pages consultées et actions effectuées, rattachées à un identifiant technique, ainsi que les erreurs rencontrées.

Finalités et bases légales

Les données servent uniquement à fournir le service (exécution du contrat), à envoyer les emails nécessaires (liens de connexion, invitations, convocations), à assurer la sécurité du service et à mesurer son usage pour l'améliorer et en corriger les erreurs (intérêt légitime). Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires et sous-traitants

• Railway (hébergement de l'application et de la base de données, Union européenne).
• Resend (envoi des emails, Union européenne).
• Stripe (paiement de l'abonnement), dès la mise en place de la facturation.
• PostHog (mesure d'audience, suivi des erreurs et analyse anonymisée de la navigation, Union européenne) : données pseudonymisées, contenus masqués, analyse de la navigation uniquement avec votre accord, conservation 30 jours.

Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, ce service nous transmet votre nom et votre adresse email ; Syndicool ne lui transmet aucune donnée de votre copropriété.

Au sein d'une copropriété, chaque membre voit les informations que son rôle lui permet de consulter.

Durées de conservation

Les données d'une copropriété sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis restent consultables, une copropriété devant conserver ses archives. Elles sont supprimées sur demande du syndic [délai à préciser].

Cookies

Syndicool n'utilise que des cookies strictement nécessaires : ceux qui vous connectent et maintiennent votre session ouverte. La mesure d'usage (PostHog) ne dépose aucun cookie. Aucun cookie de publicité n'est déposé.

L'analyse de la navigation n'a lieu qu'avec votre accord, demandé à la première visite et conservé six mois. Vous pouvez le changer à tout moment : Gérer les cookies.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter, demander leur effacement ou vous opposer à un traitement en écrivant à bonjour@syndicool.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).